Standart WhatsApp Web, büyüyen bir işletmenin müşteri destek ihtiyacını karşılayamaz. Kim hangi müşteriye cevap verdi, hangi talep bekliyor karmaşası satış kaybına yol açar. Pinsta Canlı Destek Masası bu kaosu sona erdirir.
Masaüstü Deneyiminde Sol Boşluksuz Tam Ekran UI
Pinsta Canlı Sohbet Masası, WhatsApp Web benzeri tanıdık bir arayüzü çoklu kullanıcı desteğiyle birleştirir. Sol tarafta konuşma listesi, sağ tarafta geniş mesajlaşma alanı ve müşteri bilgi kartı bulunur.
Personel mi Müşteri mi Ayrımı
Numaranıza hem müşterileriniz hem de şirket içi çalışanlarınız yazabilir. Pinsta'nın regex ve etiketleme motoru kurum içi personeli ayırt eder; çalışan sohbetlerine yapay zekâ botunun karışmasını engelleyerek yalnızca müşterilere odaklanır.
